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기업 입장 4P에서 고객 입장 4C로의 변화 지난 시간에 마케팅 4P에 대해서 설명을 드렸는데요. 마케팅 전략을 수립할 때 기업 입장에서 4P를 고려해야 한다면고객 입장에서는 4C를 고려하여 상품 및 서비스를 분석하게 됩니다. 4P는 1960년대 초 미국의 마케팅 학자 매커시 교수가 먼저 제창한 개념입니다. 기업(판매자) 입장에서 접근한 매커시 교수의 4P 관점과 비교하여서고객(구매자) 입장에서 바라본 관점으로 로터본 교수가 4C를 정의하였습니다. 이 둘은 아래와 같이 서로 유기적으로 연결되어 있습니다. 다양한 상품과 서비스가 범람하는 가운데 마케팅 전략 기획은 너무나도 중요한 과정입니다. 가능한 한 빨리 시장에 받아들여지고 점유율을 확보하기 위해서는 '고객 시선'이 매우 중요한 의미를 가지고 있는데,그 때 도움이 되는 .. 2024. 1. 18.
마케팅 4P / 4C에 대한 설명 오늘은 마케팅 이론에서 가장 기본적으로 생각하고 있는 4P 와 4C 에 대해서 이야기해보려고 합니다.아마 경영학이나 마케팅을 전공하는 학생들은 개론 수업 시간에서 들어본 용어일텐데요. 특히 마케팅 직무 인턴이나 신입 사원이라면 꼭 알아두세요 !「4P」 전략에 대해서마케팅 기초지식으로서 자주 등장하는 4P 와 4C 는 어떤 의미인지그 의미에 더해 마케팅 전략까지 어떻게 발전시켜나가는지 상세하게 설명드립니다.Product(제품) 전략주로 제품 전략은 '제품의 특징' '브랜드 구축' '보증' '서비스/지원' '패키지' 이러한 5가지로 나누어 생각하게 됩니다.제품 특징(quality)제품이 가지는 본질적인 기능과 부가적인 기능을 어떻게 기획하고 표현할지 결정하는 것입니다. 이 중 본질적인 기능.. 2024. 1. 18.
마케팅의 기본, 마케팅 퍼널은 무엇인가? 여러분은 상품을 구매할 때 고민하지 않고 바로 구매를 하시나요?단언컨대, 이 글을 읽으시는 분들 모두 어떠한 상품을 구매할 때 순차적인 과정을 겪게 됩니다. 무슨 말을 하는지 궁금하시다면 이 글을 끝까지 읽어보시고 본인의 구매 여정을 상상 해보세요. 마케팅 퍼널이라는 이론에 따르면 이러한 사용자의 행동 모델을 그림으로 이해할 수 있습니다. 그래서 이번에는 마케팅 실무에서 통용되는 「마케팅 퍼널」에 대해 설명해드리려고 합니다.마케팅 퍼널이란마케팅 퍼널의 퍼널(Funnel)이란 깔때기라는 의미입니다.이과 실험에서 사용하는 입의 작은 용기에 액체를 붓는 실험 기구를 기억해 주면 이해하기 쉬울텐데요. 이 퍼널의 각 단계는 대상 사용자의 의식을 나타냅니다. 유저의 의식이 인지로부터 구입 신청(액.. 2024. 1. 18.

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